依《消費者保護法》規定，凡於本網站購買之商品，自收貨次日起享有 7 日鑑賞期（含例假日）。
在此期間內，若商品保持完整全新且可恢復至出貨狀態，您可提出退貨或換貨申請。
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申請後，請保持商品完整且符合法規條款：
商品不得拆封（如封膜、包裝袋等）、使用、清洗或加工。
商品及原廠外包裝不得毀損、缺件或改變外觀。
不得有污漬、殘留氣味（香水、煙味等）或其他人為損壞。
退換貨商品需隨附：原廠外盒、配件、吊牌、贈品、發票／收據、保證書與隨附文件，並以原包裝妥善寄回。
家具或特殊大型／脆弱商品，因涉及第三方運送，運費恕無法退還；若已組裝，將不接受退貨。
未事先聯繫本公司辦理。
超過 7 日鑑賞期（含例假日）。
商品非全新狀態，或有缺件、包裝不完整／毀損。
贈品或隨附配件未退回。
商品屬於 貼身衣物、香氛、食品、毛巾、飾品配件 等基於衛生或特殊屬性之品項。
商品經買家自行修改、加工、使用、清洗或修補。
家具／家飾商品經拆裝、組合或使用後。
實體店面購買之商品。
特殊標示「不接受退換貨」之商品（折扣、出清或活動商品）。
有多次退換貨異常紀錄之買家。
若商品出現以下狀況，可申請退換貨：
商品本身瑕疵或配送損壞。
收到之商品與訂單不符。
商品規格與外包裝說明不符，或配件缺漏。
請立即拍照或錄影存證，並於申請退貨時附上，以利本公司確認問題來源。本公司保留最終判定商品狀態與退貨可受理與否之權利。
退回商品經檢查無誤後，將於 3–14 個工作日內完成退款：
線上支付將依原付款方式刷退至帳戶。
各銀行作業時間不同，實際入帳日請洽詢發卡銀行。
